BUZÓN DE DENUNCIAS

En Ferrovías Central Andina S.A. valoramos sus denuncias, quejas, sugerencias y comentarios pues nos permite optimizar nuestros procesos a fin de ofrecer cada día un mejor servicio. Por favor ingrese su denuncia, queja o sugerencia.


Buzón de Denuncias

Estimado usuario puede enviar sus quejas y/o denuncias por los siguientes Canales de Atención:

Teléfono:

(511) 390-5858
Anexo 202

Horario de Atención para presentar sus denuncias: de 08:00 am. a 04:30 pm. de lunes a viernes.
Correo Electrónico:

mesadepartesfvca@fcca.com.pe

Horario de Atención mesa de partes: de 08:30 am. a 05:00 pm. de lunes a viernes.

Después del horario indicado la documentación se considerará recibida al siguiente día hábil.
Página Web: www.ferroviasperu.com.pe
Mesa de Partes:

Av. Circunvalación del Golf Los Incas 170 int.302 - Edificio More

Santiago de Surco - Lima - Perú

Horario de Atención para presentar sus denuncias: de 08:00 am. a 04:30 pm. de lunes a viernes.