LIBRO DE RECLAMACIONES - HISTORIAL DE RECLAMOS

Nro.Reclamo Fecha de Recepción Razón Social y/o Nombre y Apellido del Reclamante Reclamo Respuesta
25 13/06/2025 11:23 Miguel Nolasco Blas El día Martes 10 de Junio compre 5 boletos en el vagón turístico numero 3 por el monto total de 2,500 soles, me comunique con uds mediante correo y whatsapp enviándole los comprobantes y las capturas de la compra, pero hasta el momento no recibo mis b
24 09/06/2025 20:31 Arturo Siu Velarde El día 2 de junio programaron la venta de pasajes a las 8 am. Día en el cual su sistema cayó por, lo cual no se pudo comprar ningún pasaje. Por medio de una imagen publicada en sus redes sociales indicaron que la venta se posterga para el 9 de junio,
23 09/06/2025 17:42 Claudio Arredondo El día de hoy intente comprar 4 tickets de tren a Huancayo para mi familia pero no se pudo. Toda la mañana la página web estuvo inestable . Por otro lado, nunca informaron la hora de inicio de compra. Sin embargo, estuve desde las 7am intentanto y reci
22 09/06/2025 13:08 Freddy Dario Palomino Enciso Uds. Ofrecieron la venta de tickes el día 2 y 9 de Junio, Lima Huancayo Del 26 al 29 de Junio 2025, sin embargo cuando uno entra a la pag. Web ya todos los asientos estaban vendidos y otros reservados, y ninguna disponible ...y el mensaje servicio no di
21 07/03/2025 07:31 strep species augmentin Your healthcare provider may change your dose of BRAVELLE if needed augmentin half life Purpose We compared trajectories of vasomotor symptoms VMS and their risk factors in women with breast cancer BrCa to those of cancer free controls CORREO SPAM PUBLICITARIO / NO CONSTITUYE RECLAMO
20 26/02/2025 10:48 gewermesee CORREO SPAM / NO CONSTITUYE RECLAMO / SE INFORMO A OSITRAN MEDIANTE CARTA N° 135-2025-FVCA DEL 12-04-25
19 15/02/2025 20:07 biamUnom CORREO SPAM / NO CONSTITUYE RECLAMO / SE INFORMO A OSITRAN MEDIANTE CARTA N° 135-2025-FVCA DEL 12-04-25
18 11/11/2024 14:09 HUMBERTO MARTIN RICAPA ALVARADO EN DIVERSAS OPORTUNIDADES EN EL ÁREA DE INTERCAMBIO DE LINEA Y CAMBIO DE VAGONES QUE SE ENCUENTRA A LA ALTURA DE SANTA CLARA - ATE SE EVIDENCIA QUE EL TREN SE ESTACIONA Y AL MOMENTO DE AVANZAR O RETROCEDER NO SE CUENTA CON VIGIAS O TOCAN EL CLAXON PARA A NO CONSTITUYE RECLAMO / SE INFORMO A OSITRAN MEDIANTE CARTA N° 135-2025-FVCA DEL 12-04-25 / SE REFIERE A TRAFICO DE TRENES
17 07/11/2024 20:36 Arturo Arrieta Diaz Señores: Ferrovías Central Andina S.A. Atención: Área de Atención al Ciudadano Presente.- Asunto: Reclamo por el Impacto del Ruido Generado por el Tren del Ferrocarril Central Estimados señores, Por medio de la presente, me dirijo a NO CONSTITUYE RECLAMO / SE INFORMO A OSITRAN MEDIANTE CARTA N° 135-2025-FVCA DEL 12-04-25
16 17/07/2024 13:55 Unsassy We care about what our fans think how to buy cialis Fungsi pil clomid i want to rank for blue tomatoes so I craft some kick ass content on the homepage and then let the world enjoy it CORREO SPAM DE PUBLICIDAD / NO CONSTITUYE RECLAMO
15 04/06/2024 16:16 Lionel Andrés Messi Cuccittini PRUEBA DE LIBRO DE RECLAMACIONES CORREO SPAM / NO CONSTITUYE RECLAMO
14 30/01/2024 16:46 Moises Vera Hemos iniciado tramite de una solicitud de constancia de servicios realizados a su representada con el Sr. Carlos Asencio y tambien tiene conocimiento su asitente el Sr. Davila. Nos respondieron las primeras llamadas de seguimiento de nuestra solicitud vi SE RESPONDIO CON CARTA N° 0102-2024-GRRHH, SOLICITU DE CONSTANCIA DE TRABAJO / NO CONSTITUYE RECLAMO
13 11/01/2024 14:59 Jorge Pérez Salinas Estimados vivo frente al puente Huachipa, y por allí pasa el tren cada 3 o 4 horas, y al pasar hace el uso desmedido de sus bocinas que se escucha por un lapso de 3 a 5 minutos, provocando due los niños, personas mayores de edad y mascotas sufran de est NO CONSTITUYE RECLAMO / EL SR. PEREZ SE REFIERE A RUIDO DE TRENES, NO ES COMPETENCIA DEL CONCESIONARIO
12 13/12/2023 19:44 QrXXAX Confused and waiting for Onacoligist to call me back cialis for sale online CORREO SPAM DE PUBLICIDAD / NO CONSTITUYE RECLAMO
11 17/05/2023 10:52 Abraham Huaroc Balvin En los pasos a nivel con la Carretera Central, desde Chosica hasta Ticlio la via se encuentra deteriorada siendo responsabilidad de FERROVIAS la reparación y mantenimiento de esos pasos a nivel. Como usuario de la Carretera central reclamo la pronta repa NO APLICA / EL SR. HUAROC SE REFIERE A CRUCES A NIVEL DE CARRETERA CENTRAL, NO ES COMPETENCIA DEL CONCESIONARIO
10 26/11/2022 09:41 walter jose tapia zanabria No es tanto un reclamo, como bien conocen ustedes, el Departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao enfrenta un sismo de gran magnitud seguido de Tsunami, en ese orden las empresas que ofrecen servicios publicos mediante concesiones estan NO APLICA / EL SR. TAPIA SOLICITA PLAN DE CONTINGENCIA, NO ES COMPETENCIA DEL CONCESIONARIO
9 28/03/2022 06:53 Diego El tren se detiene a puertas de la empresa Impala obstruyendo el tráfico de vehículos, peatones y personal que desea ingresar temprano a su centro de labores desde las 5am no es posible que este detenido más de 2 horas. NO APLICA / EL SR. DIEGO REFIERE OBSTRUCCIÓN DE TRAFICO DE TRENE QUE NO ES COMPETENCIA DEL CONCESIONARIO / NO CONSTITUYE RECLAM
8 16/02/2021 09:56 Walter Garay Y. Debo informar que en el año 2014, envié una carta; lo cual no fue atendida, donde solicitaba a la empresa Ferrocarril Central Andino S.A. que ordene a sus maquinistas (choferes), a usar en forma adecuado el uso de sus bocinas, porque esta comprobado que NO APLICA / EL SR. GARAY DIRIGE SU RECLAMO A LA EMP. FERROCARRIL CENTRAL ANDINO S.A. Y NO AL CONCESIONARIO / NO CONSTITUYE RECLA
7 29/01/2021 16:57 CARMELA ZARATE CACERES Por medio del presente hago llegar mi reclamo debido a que no tengo respuesta a la solicitud para la instalación de un panel publicitario ubicado en el cruce de de la carretera central y la carretera hacia la Huaycha en la provincia de Concepción, del d NO APLICA / LA SRA. CACERES SE REFIERE A UNA SOLICITUD PARA COLOCAR AVISO PUBLICITARIO / NO CONSTITUYE RECLAMO
6 29/01/2021 16:53 CARMELA ZARATE CACERES Por medio del presente hago llegar mi reclamo debido a que no tengo respuesta a la solicitud para la instalación de un panel publicitario ubicado en el cruce de de la carretera central y la carretera hacia la Huaycha en la provincia de Concepción, del d NO APLICA / LA SRA. CACERES SE REFIERE A UNA SOLICITUD PARA COLOCAR AVISO PUBLICITARIO / NO CONSTITUYE RECLAMO
5 29/01/2021 16:53 CARMELA ZARATE CACERES Por medio del presente hago llegar mi reclamo debido a que no tengo respuesta a la solicitud para la instalación de un panel publicitario ubicado en el cruce de de la carretera central y la carretera hacia la Huaycha en la provincia de Concepción, del d NO APLICA / LA SRA. CACERES SE REFIERE A UNA SOLICITUD PARA COLOCAR AVISO PUBLICITARIO / NO CONSTITUYE RECLAMO
4 13/11/2020 16:01 VICTOR HUGO SALINAS MEDINA SOLICITO UNA CONSTANCIA DE TRABAJO. TRABAJE EN ENAFER DESDE 1982 HASTA 1992 COMO OPERARIO Y AYUDANTE GENERAL NO CONSTITUYE RECLAMO / EL SR. SALINAS SOLICITA UNA CONSTANCIA DE TRABAJO DE ENAFER QUE NO COMPETE AL CONCESIONARIO
2 24/09/2020 21:59 Zuleika Llanos Estimado a quien corresponda:
Se siente demasiada vibración con el paso del tren en los últimos tres años. Esto no era el caso desde su puesta en funcionamiento. ¿A qué podría deberse este problema? He observado grietas en algunas área de mi		 NO CONSTITUYE RECLAMO - LA SEÑORA ZULEIKA LLANOS VIVE EN AV. AVIACIÓN EN SAN BORJA AL PARECER SE REFIERE A TREN ELECTRIC

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